歐派咨詢電話：4006-189123
一、歐派熱水器維修服務政策如下：
1. 全國聯保：購買歐派產品的用戶可以享受全國聯保服務，用戶可根據就近原則選擇維修網點進行維修或退換貨。
2. 24小時星級服務：提供全天候的維修服務，用戶在任何時間遇到問題都可以隨時聯系歐派服務熱線，獲得及時的技術支持和解決方案。
3. 保修政策：根據不同的產品類別，提供不同的保修期限。在保修期內，如產品出現非用戶人為造成的質量問題，公司負責免費維修；如因用戶使用不當造成的問題，公司也會提供有償維修服務。
4. 收費標準：對于保修期外的維修，以及保養服務，會根據具體的器具類別和服務類別制定不同的收費標準，用戶可以提前查詢和了解。
5. 退換貨政策：在購買后的一段時間內，如產品出現性能故障或質量問題，用戶可以選擇退貨、換貨或修理。具體的退換貨政策需要根據購買時的條款來確定。
6. 專業技術支持：針對大型工程項目或特殊需求，歐派熱水器提供專業技術支持，確保產品安裝、調試和使用達到*佳效果。
7. 咨詢服務：提供免費咨詢服務，用戶可以通過電話、微信、商家網站等渠道咨詢產品使用、保養等方面的知識。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非歐派家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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