方太咨詢電話：4006-189123
一、方太熱水器維修服務政策如下：
1. 保修期限：不同產品的保修期限可能會有所不同，有些產品可能會提供一年或更長時間的保修。在保修期內，如果產品出現非人為因素引起的質量問題，廠家通常會提供免費維修或更換服務。
2. 維修政策：如果產品在保修期內出現故障，用戶可以聯系維修服務中心進行維修。廠家會根據產品的具體情況，提供相應的維修服務，包括現場維修、寄回維修等方式。如果產品出現嚴重故障，經維修后仍無法正常使用，廠家可能會提供更換產品的服務。
3. 退換貨政策：如果用戶對購買的產品不滿意，在符合相關規定的情況下，可以申請退換貨。具體的退換貨政策可能會因產品類型、購買渠道等因素而有所不同。
4. 咨詢服務：廠家通常會提供咨詢服務，幫助用戶了解產品的使用方法和注意事項。用戶可以通過電話、在線客服等方式聯系維修服務中心，獲得相關咨詢。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非方太家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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高壓電器
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