多田咨詢電話：4006-189123
一、多田熱水器維修服務政策如下：
1. 24小時星級服務：全天候為您提供產品咨詢、故障報修、投訴受理等服務，確保您在任何時間都能得到及時的幫助和解決方案。
2. 保修政策：所有多田熱水器產品均享有國家規定的相應保修期，在此期間因非人為因素造成的故障，公司負責免費維修。此外，部分產品還提供更長的保修期或特殊保修政策，具體以產品說明為準。
3. 免費維修期：在一定期限內，如產品出現非人為因素造成的故障，公司將提供免費維修服務。具體期限根據產品類型和保修政策而定，詳情請咨詢多田服務熱線或查閱相關資料。
4. 收費標準：對于超過保修期或人為因素造成的故障，公司會根據具體維修項目和情況收取合理的費用。費用標準會根據不同的產品類別和服務項目進行制定，詳細情況請咨詢多田服務熱線或查閱相關資料。
5. 預約上門服務：為方便您快速獲得維修服務，您可以通過多田服務熱線或商家網站預約上門時間，公司會按照您的要求準時到達指定地點進行維修。
6. 產品咨詢與使用指導：在使用產品過程中遇到任何問題或疑慮，您都可以隨時聯系我們的客服人員，我們將為您提供專業的解答和指導，確保您能夠正確、安全地使用產品。
7. 投訴與建議渠道：如果您對我們的服務或產品有任何投訴或建議，可以通過客服熱線、商家網站等渠道進行反饋。我們會認真聽取您的意見和建議，持續改進我們的產品和服務。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非多田家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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