方太咨詢電話：4006-189123
一、方太熱水器維修服務政策如下：
1. 保修政策：根據不同的產品類型和規格，方太熱水器提供不同的保修期限。通常，大部分產品都提供一年的免費保修期，即在購買后的一年內，如果出現非人為因素引起的產品質量問題，將免費提供維修服務。
2. 維修服務：如果產品在保修期內出現故障，用戶可以聯系方太熱水器的維修服務部門，他們會根據故障情況提供相應的維修服務。如果需要更換部件，用戶需要承擔部件的費用，但如果是產品質量問題導致的故障，則不會收取維修費用。
3. 退換貨政策：在購買后的一段時間內（通常為7天），如果用戶對所購買的產品不滿意，可以申請退貨或換貨。具體的退換貨流程可能因購買渠道和產品類型而有所不同，用戶需要參考相關的退換貨政策。
4. 收費標準：對于超出保修期的維修服務，方太熱水器會收取相應的維修費用。具體的收費標準可能因產品類型和維修內容而有所不同，用戶需要參考相關的收費標準。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非方太家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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