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公 司: 萬家通電器維修中心 280
發(fā)布時間:2024年01月03日
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電  話: 400-6189123
傳  真:
手  機: 13129360080
地  址: 中國廣東廣州市全國各地區(qū)有維修服務(wù)站點
郵  編:
公司主頁: http://wjtdqwx.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:萬家通電器維修中心

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    方太咨詢電話:4006-189123

方太熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 免費包修服務(wù):對于購買的方太家用熱水器,主要零部件提供六年免費包修服務(wù)。這些主要零部件包括壓縮機、蒸發(fā)器、冷凝器、節(jié)流部件、過濾器、電磁閥等。同時,對一些特殊產(chǎn)品,如智能除濕熱水器等,還提供了額外的壓縮機三年免費包修服務(wù)。
2. 收費服務(wù):對于需要維修的產(chǎn)品,會先與用戶商定并確定具體的費用。維修過程會在約定時間內(nèi)進行,并提供明確的維修記錄和發(fā)票。如果是因為消費者使用不當(dāng)造成的損壞,會收取相應(yīng)的費用。
3. 安裝材料收費:首次安裝熱水器時,如果需要增加材料(如加長連接管、支架等),方太會根據(jù)實際成本收取費用。
4. 不提供免費服務(wù)的范圍:如果用戶無法出示產(chǎn)品三包憑證、三包憑證(含發(fā)票)型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改、因消費者使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞、未經(jīng)公司許可自行修理或非承擔(dān)三包修理者拆動造成的損失、超過三包有效期經(jīng)修復(fù)仍可繼續(xù)使用、因不可抗拒力造成損壞、非預(yù)約維修部拆動造成損壞等情況,方太將不提供免費服務(wù)。
5. 其他服務(wù):對于一些特殊產(chǎn)品,如方太空氣魔方凈化器,整機保修期為兩年。如購買的產(chǎn)品模塊組合中帶有除濕功能,其壓縮機將獲得三年保修期。對于不同產(chǎn)品的不同部件,具體的包修政策可能有所差異。
6. 在特別情況下,某些產(chǎn)品的收費政策會有所調(diào)整,但整體而言,都是以保證消費者權(quán)益和保障產(chǎn)品的維修服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)。如果對收費標(biāo)準(zhǔn)有疑問或需要了解更多信息,建議咨詢方太熱水器維修服務(wù)部門。

屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):

1、消費者因使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞的;

2、非方太家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);

3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;

4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)


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