方太咨詢電話：4006-189123
方太熱水器維修服務(wù)政策如下：
1. 免費包修服務(wù)：對于購買的方太家用熱水器，主要零部件提供六年免費包修服務(wù)。這些主要零部件包括壓縮機、蒸發(fā)器、冷凝器、節(jié)流部件、過濾器、電磁閥等。同時，對一些特殊產(chǎn)品，如智能除濕熱水器等，還提供了額外的壓縮機三年免費包修服務(wù)。
2. 收費服務(wù)：對于需要維修的產(chǎn)品，會先與用戶商定并確定具體的費用。維修過程會在約定時間內(nèi)進行，并提供明確的維修記錄和發(fā)票。如果是因為消費者使用不當(dāng)造成的損壞，會收取相應(yīng)的費用。
3. 安裝材料收費：首次安裝熱水器時，如果需要增加材料（如加長連接管、支架等），方太會根據(jù)實際成本收取費用。
4. 不提供免費服務(wù)的范圍：如果用戶無法出示產(chǎn)品三包憑證、三包憑證（含發(fā)票）型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改、因消費者使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞、未經(jīng)公司許可自行修理或非承擔(dān)三包修理者拆動造成的損失、超過三包有效期經(jīng)修復(fù)仍可繼續(xù)使用、因不可抗拒力造成損壞、非預(yù)約維修部拆動造成損壞等情況，方太將不提供免費服務(wù)。
5. 其他服務(wù)：對于一些特殊產(chǎn)品，如方太空氣魔方凈化器，整機保修期為兩年。如購買的產(chǎn)品模塊組合中帶有除濕功能，其壓縮機將獲得三年保修期。對于不同產(chǎn)品的不同部件，具體的包修政策可能有所差異。
6. 在特別情況下，某些產(chǎn)品的收費政策會有所調(diào)整，但整體而言，都是以保證消費者權(quán)益和保障產(chǎn)品的維修服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)。如果對收費標(biāo)準(zhǔn)有疑問或需要了解更多信息，建議咨詢方太熱水器維修服務(wù)部門。
屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非方太家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán) |
 |
|
手機站
您當(dāng)前位置是：產(chǎn)品大全 >> 電工電氣 >>
高壓電器
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會員自行提供，內(nèi)容的真實性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會員負(fù)責(zé)，www.qy6.com對此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請來信通知刪除。
280
聯(lián)系信息
