歐派咨詢電話：4006-189123
歐派熱水器維修服務政策如下：
1. 安裝、拆機、移機服務：歐派服務商提供免費安裝服務，包括支架、室內機掛板、接管、排水管等材料。對于拆機和移機服務，用戶需要另外聯系歐派服務商，服務商會根據實際情況收取加冷媒費用。對于特殊安裝需求，如加長銅管、排水軟管、保溫套、電源連接線、包扎帶、焊接等，用戶需要自行與服務商協商收費解決。
2.
維修服務：歐派熱水器提供全國統一的維修服務，主要部件如壓縮機、電機、蒸發器、冷凝器、節流部件等享受長期保修，其中電機享受10年免費包修，其余主要部件享受6年免費包修。遙控器等配件也享受一定的保修期。
3.
維修和保養：對于熱水器設備的維修和保養，歐派服務商提供專業服務。對于環境特殊需另外聯系吊車或搭建腳手架等特種安裝設備的情況，由服務人員協助用戶與第三方協商收費解決。
4.
退換貨政策：在符合退貨政策的情況下，用戶可以在購買后7天內申請退貨，享受無憂購物體驗。
5.
其他服務：歐派熱水器還提供深度清洗服務，對室內外機進行全面清洗和保養，去除細菌、病毒等有害物質，提高熱水器的制冷效果和空氣質量。對于熱水器設備的保養和維護，歐派服務商提供專業服務。
屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非歐派家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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高壓電器
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