威能壁掛爐咨詢電話：4006-189123
威能壁掛爐熱水器維修服務政策如下：
1. 保修期限：熱水器的主要部件（如電機、控制器、減速器等）保修期為三年，整機保修期為一年。
2. 保修范圍：在保修期內，因制造質量引起的產品性能故障，威能壁掛爐熱水器提供免費維修服務，包括零部件更換、修理等。
3. 保修不包括的范圍：用戶因使用、維護、保管不當而造成的產品損壞，或者因不可抗力（如自然災害、戰(zhàn)爭等）造成的產品損壞，不在保修范圍內。
4. 退換貨政策：如果消費者在購買后7天內發(fā)現(xiàn)產品存在嚴重性能故障，可以無條件退換貨。
5. 收費標準：在保修期外，如果需要維修，威能壁掛爐熱水器將收取合理的維修費用，包括零部件費用和人工費用。
6. 客服電話：消費者可以撥打威能壁掛爐熱水器的客服電話，咨詢維修服務政策和預約維修服務。
屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非威能壁掛爐家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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高壓電器
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