能率咨詢電話：4006-189123
能率熱水器維修服務(wù)政策如下：
1. 保修政策：能率熱水器產(chǎn)品通常享有長達一年的保修期。在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為造成的質(zhì)量問題，公司將負責免費維修或更換。
2. 維修服務(wù)：除了常規(guī)的維修，公司還提供故障診斷和解決方案等技術(shù)支持，確保客戶的問題能夠得到及時解決。
3. 客戶服務(wù)：能率熱水器通過多種渠道提供客戶服務(wù)，包括電話、在線聊天和社交媒體等，以滿足不同客戶的需求。
4. 產(chǎn)品培訓(xùn)：針對一些高端產(chǎn)品，能率熱水器還提供專業(yè)的產(chǎn)品培訓(xùn)服務(wù)，幫助客戶更好地了解和使用產(chǎn)品。
5. 定期維護：能率熱水器還提供定期維護和保養(yǎng)服務(wù)，以確保產(chǎn)品的長期穩(wěn)定運行。
屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非能率家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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