能率咨詢電話：4006-189123
能率熱水器維修服務政策如下：
1. 對于不同的產品，保修期限和范圍可能有所不同。例如，熱水器的整機保修期為3年，主要部件（如壓縮機、電機、溫控器等）的保修期為5年。
2. 主要部件的保修范圍和時間因產品而異。如液晶熱水器的液晶屏、邏輯組件、背光組件、高頻調諧器的保修期為1年，遙控器的保修期也為1年；熱水器的電容器、主電機、定時器、程控版（電腦版）、洗衣過濾纖維袋的保修期為1-3年不等；熱水器的壓縮機、風扇電機、溫控器、蒸發器、冷凝器、過濾器、毛細管等的保修期為1-3年不等。
3. 有些部件屬于消耗品，不屬于保修范圍，如熱水器濾網等。
4. 維修服務方面，能率熱水器（中國）有限公司提供了多種途徑以方便用戶尋求維修服務，包括能率商網、客服電話以及部分城市的維修服務中心等。此外，還提供7天無理由退貨服務。
屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非能率家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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高壓電器
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