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阿里斯頓熱水器維修服務(wù)政策如下：
1. 保修期限：消費者所購買的阿里斯頓熱水器產(chǎn)品，其“三包”有效期從銷售者和消費者約定的送貨、安裝、調(diào)試全部結(jié)束之日起計算，不需要送貨、安裝、調(diào)試的從開具發(fā)票之日起計算。
2. 免費保修：在三包有效期內(nèi)享受免費保修，超過三包有效期需要按照本手冊規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)支付維修費用。
3. 收費范圍：平板熱水器安裝、平板熱水器二次調(diào)試、超出“三包”有效期的維修、無“三包”憑證或憑證無效的，以及消費者自身原因等情況下，可能需要支付額外的維修費用。
4. 收費標(biāo)準(zhǔn)：阿里斯頓熱水器提供詳細的收費標(biāo)準(zhǔn)，并在收費前與消費者明確說明。消費者也可以在收費后索要收費明細單。
5. 保修范圍：阿里斯頓熱水器的保修政策不僅包括產(chǎn)品本身，還包括所有原裝的配件和附帶的軟件。
6. 保修不包括的范圍：因不正確使用、意外事故、未經(jīng)授權(quán)的修理或改動、濫用、使用非阿里斯頓原裝的配件或附件等原因造成的損壞，阿里斯頓熱水器不承擔(dān)免費保修的責(zé)任。
7. 退換貨政策：如果消費者對購買的產(chǎn)品不滿意，可以在購買后的一段時間內(nèi)申請退換貨，具體政策需參照當(dāng)時的銷售條款和退換貨政策。
屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非阿里斯頓家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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