方太咨詢電話：4006-189123
方太熱水器維修服務政策如下：
1. 保修政策：方太熱水器提供全國統一的維修服務，主要部件如壓縮機、電機、蒸發器、冷凝器、節流部件等享受長期保修，其中電機享受10年免費包修，其余主要部件享受6年免費包修。遙控器等配件也享受一定的保修期。在保修期內，如果產品出現性能故障，可以免費維修或更換。
2. 免費安裝：方太熱水器提供免費安裝服務，包括支架、室內機掛板、接管、排水管等材料。用戶需要自行提供室外機安裝位置和電源。
3. 24小時服務：方太熱水器提供24小時全天候服務熱線，用戶可以通過電話、網站或維修APP進行預約或報修，維修服務人員會在24小時內到達現場提供服務。
4. 質量保證：方太熱水器承諾所有產品均經過嚴格的質量檢測，確保產品符合國家標準和行業規范，提供高質量的熱水器產品。
5. 深度清洗服務：方太熱水器提供深度清洗服務，對室內外機進行全面清洗和保養，去除細菌、病毒等有害物質，提高熱水器的制冷效果和空氣質量。
6. 其他服務：方太熱水器還提供加長銅管、移機、拆機等收費服務，具體費用根據實際情況而定。
屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非方太家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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高壓電器
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