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華帝熱水器維修服務(wù)政策如下：
1. 產(chǎn)品保修期：在購買之日起的兩年內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)因制造工藝或元器件損壞導(dǎo)致的問題，華帝將提供免費(fèi)維修服務(wù)，或視情況更換零件、部件或整機(jī)。保修期自真實(shí)有效購物憑證所示日期開始起算。
2. 全球聯(lián)保服務(wù)：無論在哪個(gè)國家，只要是華帝正式行銷的產(chǎn)品，用戶都可以獲得維修服務(wù)。即使在保修期外，用戶也可以選擇將故障產(chǎn)品快遞至華帝預(yù)約維修站進(jìn)行維修，但需承擔(dān)來回快遞運(yùn)費(fèi)。
3. 快速維修服務(wù)：華帝提供快速維修服務(wù)，確保消費(fèi)者盡快正常使用產(chǎn)品。如果需要更換部件，華帝將回收更換下來的零部件或整機(jī)。
4. 寄修服務(wù)：除了門市維修外，用戶還可以選擇寄修服務(wù)。只需將故障產(chǎn)品快遞至華帝預(yù)約維修站，待產(chǎn)品修復(fù)后，華帝會(huì)通過快遞將產(chǎn)品送回給用戶。在保修期內(nèi)，用戶無需承擔(dān)來回快遞運(yùn)費(fèi)。
5. 配件保修：華帝使用原廠配件提供保修服務(wù)。
屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非華帝家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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高壓電器
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