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公 司: 萬(wàn)家通電器維修中心 280
發(fā)布時(shí)間:2024年01月03日
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公 司:萬(wàn)家通電器維修中心

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歐派熱水器維修服務(wù)政策如下:

1. 產(chǎn)品保修期:在購(gòu)買日期起兩年內(nèi),產(chǎn)品若因制造工藝或元器件的損壞而出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題,用戶可以憑購(gòu)物憑證享受免費(fèi)門市維修服務(wù)。歐派熱水器在中國(guó)的維修服務(wù)中心會(huì)根據(jù)產(chǎn)品具體情況,為用戶更換零件或整個(gè)產(chǎn)品。無(wú)論在保期中或保期后,只要是歐派熱水器正式行銷的產(chǎn)品,在任何國(guó)家都可以獲得維修服務(wù)。若歐派熱水器在當(dāng)?shù)責(zé)o行銷此產(chǎn)品,他們?nèi)匀粫?huì)提供維修服務(wù),但可能因未儲(chǔ)備所需零件導(dǎo)致維修時(shí)間較長(zhǎng)。
2. 國(guó)家三包政策:根據(jù)國(guó)家三包政策,所購(gòu)產(chǎn)品在7日內(nèi)(含)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的,可憑發(fā)票聯(lián)系銷售商進(jìn)行退換貨;所購(gòu)產(chǎn)品在15日內(nèi)(含)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的,可憑發(fā)票聯(lián)系銷售商進(jìn)行換貨。
3. 寄修服務(wù):為給用戶提供更便捷的服務(wù)體驗(yàn),歐派預(yù)約維修站還提供寄修服務(wù)。用戶可以將故障產(chǎn)品快遞至歐派預(yù)約維修站,待產(chǎn)品修復(fù)后,歐派會(huì)通過(guò)快遞將產(chǎn)品送回給用戶。在保修期內(nèi),用戶無(wú)需承擔(dān)來(lái)回的快遞費(fèi)用。
4. 配件保修:歐派使用原廠配件提供保修服務(wù)。

屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):

1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;

2、非歐派家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的);

3、無(wú)包修憑證、無(wú)有效發(fā)票或無(wú)有效購(gòu)買憑證的;

4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;

6、處理品、已超過(guò)包修期的產(chǎn)品。


免責(zé)聲明:以上所展示的信息由會(huì)員自行提供,內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會(huì)員負(fù)責(zé),www.qy6.com對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益,請(qǐng)來(lái)信通知?jiǎng)h除。
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