方太咨詢電話：4006-189123
方太熱水器維修服務政策如下：
1. 安裝：熱水器的安裝涉及到一定的專業性和技術性，安裝過程需要由專業人員進行。安裝服務包括室內外機的安裝、管路連接、排水系統的設置等，以確保熱水器能夠正常運行并達到預期的制冷或制熱效果。
2.
保修：方太熱水器提供一定期限的保修服務，在保修期內因非人為因素引起的熱水器故障，方太將免費提供維修或更換服務。具體的保修期限根據不同型號的熱水器和部件而有所不同，用戶可以在購買時向銷售人員咨詢或查看產品說明書了解保修期限。
3.
維修：如果熱水器出現故障，用戶可以聯系方太的維修服務部門，報修后方太會安排專業的維修人員上門檢查并修復故障。維修費用根據具體故障情況而定，用戶可以在維修前與維修人員溝通費用問題。
4.
清洗保養：除了安裝、保修和維修服務外，方太還提供熱水器的清洗保養服務。定期清洗保養熱水器可以保證其正常運行、提高制冷或制熱效果，并延長其使用壽命。用戶可以向方太申請專業的清洗保養服務，方太會根據用戶的需求提供相應的服務方案。
此外，用戶在購買方太熱水器時還可以選擇增值服務，如加長銅管、深度清洗等。這些增值服務可以幫助用戶更好地使用和保養熱水器，但需要額外支付一定的費用。具體的費用和服務內容可以在購買時向銷售人員咨詢。
屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非方太家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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