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公 司: 萬(wàn)家通電器維修中心 280
發(fā)布時(shí)間:2024年01月03日
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公 司:萬(wàn)家通電器維修中心

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華帝熱水器維修服務(wù)政策如下:

1. 全國(guó)聯(lián)保服務(wù):無(wú)論在哪個(gè)城市,只要是華帝正式行銷(xiāo)的產(chǎn)品,用戶都可以在所在城市找到服務(wù)機(jī)構(gòu)。撥打維修服務(wù)電話-100-1000,由專業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行維修。
2. 免費(fèi)維修指導(dǎo)咨詢服務(wù):用戶撥打維修服務(wù)電話-100-1000,可以得到免費(fèi)的維修指導(dǎo)和咨詢服務(wù)。
3. 收費(fèi)服務(wù):如需收取額外費(fèi)用,服務(wù)完成后收取相應(yīng)費(fèi)用,但不包括在收費(fèi)項(xiàng)目中的情況。
4. 保修期內(nèi)免費(fèi)上門(mén)檢測(cè)服務(wù):在保修期內(nèi),如果用戶熱水器出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,華帝將提供免費(fèi)上門(mén)檢測(cè)服務(wù)。如果檢測(cè)結(jié)果符合免費(fèi)維修條件,華帝將免費(fèi)進(jìn)行維修或更換零部件。
5. 延保服務(wù):華帝提供延保服務(wù),用戶可以購(gòu)買(mǎi)延保合同,將保修期限延長(zhǎng)一定的時(shí)間。在延保期內(nèi),如果熱水器出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,華帝將提供免費(fèi)維修或更換零部件的服務(wù)。
6. 系統(tǒng)元器件控制面板、遙控器、傳感器、電路板等延保一年:如果熱水器的這些部分在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,華帝將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
7. 外觀元器件銅管、塑膠件、緊固件、管路等延保三年:如果熱水器的這些部分在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,華帝將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
8. 免費(fèi)拉修服務(wù):如果用戶熱水器出現(xiàn)嚴(yán)重故障,華帝將提供免費(fèi)拉修服務(wù),即華帝將派專業(yè)人員將熱水器拉回維修站進(jìn)行維修或更換。
9. 維修響應(yīng)時(shí)間:華帝承諾在接到用戶報(bào)修后,維修響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)24小時(shí),維修周期不超過(guò)72小時(shí)。

屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):

1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;

2、非華帝家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的);

3、無(wú)包修憑證、無(wú)有效發(fā)票或無(wú)有效購(gòu)買(mǎi)憑證的;

4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;

6、處理品、已超過(guò)包修期的產(chǎn)品。


免責(zé)聲明:以上所展示的信息由會(huì)員自行提供,內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會(huì)員負(fù)責(zé),www.qy6.com對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益,請(qǐng)來(lái)信通知?jiǎng)h除。
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