雅典娜咨詢電話：4006-189123
雅典娜冰箱維修服務(wù)政策如下：
1. 免費包修期：雅典娜冰箱的整機免費包修期為6年，對消費者承諾在6年內(nèi)因非人為因素產(chǎn)生的質(zhì)量問題，提供免費維修服務(wù)。
2. 退換政策：產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)，如果發(fā)生主要性能故障，無法正常工作，消費者可以選擇換機。
3. 退機政策：產(chǎn)品自售出之日起10日內(nèi)，如果發(fā)生主要性能故障，如壓縮機故障、換熱器內(nèi)漏等，消費者可以選擇退機。
4. 其他服務(wù)：如果消費者在使用中遇到任何問題，可以聯(lián)系雅典娜的商家維修服務(wù)熱線或服務(wù)中心進行咨詢和報修。此外，雅典娜也提供深度清洗服務(wù)和加長銅管等安裝服務(wù)，這些服務(wù)可能會產(chǎn)生額外的費用。
屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非雅典娜家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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