晶弘咨詢電話：4006-189123
晶弘冰箱維修服務政策如下：
1. 保修期限：晶弘冰箱的整機免費包修期限為6年，壓縮機等主要零部件也提供6年的免費包修服務。在產品售出后的三包有效期內，如果出現(xiàn)非人為損壞的性能故障，消費者可以選擇換貨或者修理。
2. 退換政策：在產品售出后的一段時間內，如果發(fā)生主要性能故障，用戶可以選擇換機或退機。具體退換政策因產品類型和銷售渠道而有所不同，建議消費者在購買時詳細了解退換政策。
3. 加長銅管等安裝服務：對于加長銅管、氣管和液管（各1條）、排水軟管、保溫套、電源連接線、包扎帶、焊接等安裝服務，晶弘冰箱提供收費服務。具體費用按實際長度計算，不足1米按1米計算。
4. 深度清洗服務：晶弘冰箱提供深度清洗服務，包括對內機的蒸發(fā)器內部部件、風葉、過濾網(wǎng)及外殼部件表面的深度清洗。
5. 其他特殊服務：對于冰箱安裝過程中涉及的特殊墻體開孔（玻璃墻、保溫板墻、瓷磚墻、木板墻等易碎材質）、拆裝防盜網(wǎng)、電源線路安裝等工作，由于冰箱安裝人員不具備條件完成操作的，為保障用戶安全及利益，由用戶自行聯(lián)系相關專業(yè)人員或作業(yè)人員代為聯(lián)系，產生費用由用戶承擔。
屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非晶弘家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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