西門子咨詢電話：4006-189123
西門子冰箱維修服務政策如下：
1. 維修服務：在購買日期起兩年內，若產品因制造工藝或元器件損壞，西門子冰箱在中國的維修服務中心將為持有購物憑證的用戶提供免費門市維修服務，視情況更換零件或整個產品。
2. 維修支持：若在當地無行銷此產品，西門子冰箱同樣提供維修服務，但可能因未儲備所需零件，維修時間可能較長。同時，西門子冰箱使用原廠配件提供保修服務。
3. 退換貨政策：根據國家三包政策，所購產品在7日內（含）發生質量問題的，可憑發票聯系銷售商進行退換貨；所購產品在15日內（含）發生質量問題的，可憑發票聯系銷售商進行換貨。
4. 快速維修服務：為確保消費者盡快正常使用產品，創造優質服務體驗，西門子冰箱可選擇以更換部件的方式提供快速維修服務，而不進行元件級維修。
5. 產品信息查詢：西門子冰箱商家網站上有詳細的產品保修政策、時間和條款等信息，供消費者查詢了解。
屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非西門子家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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