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晶弘冰箱維修服務(wù)政策如下：
1. 保修政策：晶弘冰箱產(chǎn)品提供一定期限的保修期，在保修期內(nèi)如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為造成的質(zhì)量問題，公司將負(fù)責(zé)免費維修或更換。具體的保修期限可能因產(chǎn)品而異，一般來說，大多數(shù)冰箱產(chǎn)品的保修期為一年。
2. 維修和保養(yǎng)服務(wù)：晶弘冰箱提供全面的維修和保養(yǎng)服務(wù)，包括產(chǎn)品維修、零件更換、清潔保養(yǎng)等，以確保產(chǎn)品的正常運行和使用壽命。
3. 技術(shù)支持和咨詢：晶弘冰箱提供技術(shù)咨詢和故障診斷服務(wù)，以確保客戶在使用過程中遇到的問題能夠得到及時解決。客戶可以通過多種渠道聯(lián)系客戶服務(wù)熱線、在線聊天或社交媒體等。
4. 客戶培訓(xùn)和指導(dǎo)：晶弘冰箱提供客戶培訓(xùn)和指導(dǎo)服務(wù)，幫助客戶更好地了解和使用產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的使用體驗和效率。
5. 維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：晶弘冰箱在中國設(shè)有完善的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，包括維修服務(wù)點、維修中心和呼叫中心等，為客戶提供方便快捷的維修服務(wù)。
6. 定期維護(hù)和保養(yǎng)提醒：晶弘冰箱提供定期維護(hù)和保養(yǎng)提醒服務(wù)，幫助客戶及時進(jìn)行產(chǎn)品維護(hù)和保養(yǎng)，延長產(chǎn)品的使用壽命。
屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非晶弘家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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