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LG冰箱維修技術咨詢服務電話 用戶保障服務 LG冰箱維修技術咨詢服務電話 用戶保障服務//LG冰箱維修技術咨詢服務電話 用戶保障服務

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公 司: 萬家通電器維修中心 280
發布時間:2024年01月03日
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電  話: 400-6189123
傳  真:
手  機: 13129360080
地  址: 中國廣東廣州市全國各地區有維修服務站點
郵  編:
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公 司:萬家通電器維修中心

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詳細說明

    LG咨詢電話:4006-189123

LG冰箱維修服務政策如下:

1. 保修政策:LG冰箱產品提供3年的整機免費包修服務,主要零部件提供6年的免費包修服務。安全使用壽命期為10年。另外,針對特殊的產品模塊組合,如帶有除濕功能時,其壓縮機享有3年的免費包修服務。
2. 安裝與調試服務:首次安裝冰箱時,需要收取除隨機配備以外所要增加的材料費用(如加長連接管、支架等材料),具體收費標準可參考產品安裝材料收費標準。
3. 收費修理:對于一些特定的情況,如無法出示產品三包憑證、三包憑證型號與修理產品型號不符或涂改、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞等,可能需要進行收費修理。此外,未經公司許可自行修理或由非承擔三包修理者拆動造成的損失,以及超過三包有效期經修復仍可繼續使用的產品,也可能需要收取一定費用。對于因不可抗拒力造成損壞、非預約維修部拆動造成損壞的情況,也可能不在免費服務范圍內。
4. 增值服務:LG冰箱(中國)有限公司提供安裝調試、定期維護、清洗保養等增值服務,旨在幫助消費者更好地使用和維護產品,確保產品的長期穩定運行。
5. 客戶服務:公司為客戶提供全面的客戶服務,包括電話、在線聊天和社交媒體等多種渠道,以滿足不同客戶的需求。

屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:

1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;

2、非LG家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);

3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的;

4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;

6、處理品、已超過包修期的產品。


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