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卡薩帝冰箱維修服務(wù)政策如下：
1. 免費包修服務(wù)：對于購買的卡薩帝家用冰箱，主要零部件提供六年免費包修服務(wù)。這些主要零部件包括壓縮機、蒸發(fā)器、冷凝器、節(jié)流部件、過濾器、電磁閥等。同時，對一些特殊產(chǎn)品，如智能除濕冰箱等，還提供了額外的壓縮機三年免費包修服務(wù)。
2. 維修收費服務(wù)：如果消費者在安裝、調(diào)試或維修冰箱時需要收費，將事先明確告知用戶，并提供詳細的收費清單。
3. 安裝材料收費：首次安裝冰箱時，如果需要增加材料（如加長連接管、支架等），卡薩帝會根據(jù)實際成本收取費用。
4. 不提供免費服務(wù)的范圍：如果用戶無法出示產(chǎn)品三包憑證、三包憑證（含發(fā)票）型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改、因消費者使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞、未經(jīng)公司許可自行修理或非承擔(dān)三包修理者拆動造成的損失、超過三包有效期經(jīng)修復(fù)仍可繼續(xù)使用、因不可抗拒力造成損壞、非預(yù)約維修部拆動造成損壞等情況，卡薩帝將不提供免費服務(wù)。
5. 其他服務(wù)：對于一些特殊產(chǎn)品，如卡薩帝空氣魔方凈化器，整機保修期為兩年。如購買的產(chǎn)品模塊組合中帶有除濕功能，其壓縮機將獲得三年保修期。對于不同產(chǎn)品的不同部件，具體的包修政策可能有所差異，具體可以咨詢維修部門。
屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非卡薩帝家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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