博世咨詢電話：4006-189123
博世冰箱維修服務(wù)政策如下：
1. 全國聯(lián)保服務(wù)：無論在哪個城市，只要是博世正式行銷的產(chǎn)品，用戶都可以在所在城市找到服務(wù)機(jī)構(gòu)。撥打全國統(tǒng)一維修電話-699-，即可享受博世提供的維修服務(wù)。
2. 免費(fèi)維修服務(wù)：在保修期內(nèi)，如果冰箱出現(xiàn)非用戶人為因素造成的問題，博世將免費(fèi)維修或更換零部件。此外，針對博世冰箱產(chǎn)品的延保服務(wù)，在延保期限內(nèi)，因非人為因素導(dǎo)致的故障，博世同樣提供免費(fèi)維修服務(wù)。
3. 快速響應(yīng)服務(wù)：博世冰箱承諾在維修服務(wù)響應(yīng)時間不超過24小時，維修周期不超過72小時。
4. 免費(fèi)咨詢服務(wù)：博世冰箱提供免費(fèi)的維修指導(dǎo)和咨詢服務(wù)。
5. 延保政策：用戶可以購買延保服務(wù)，以延長保修期限。根據(jù)不同的延保期限和產(chǎn)品類型，用戶可以享受不同的優(yōu)惠和服務(wù)。
屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非博世家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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