卡薩帝咨詢電話：4006-189123
卡薩帝冰箱維修服務政策如下：
1. 免費安裝：包括支架、室內機掛板、接管、排水管等材料。用戶需要自行提供室外機安裝位置和電源。
2. 24小時服務：提供24小時全天候服務熱線，用戶可以通過電話、網站或維修APP進行預約或報修，維修服務人員會在24小時內到達現場提供服務。
3. 質量保證：所有產品均經過嚴格的質量檢測，確保產品符合國家標準和行業規范，提供高質量的冰箱產品。
4. 深度清洗服務：提供深度清洗服務，對室內外機進行全面清洗和保養，去除細菌、病毒等有害物質，提高冰箱的制冷效果和空氣質量。
5. 加長銅管服務：加長銅管包括氣管和液管（各1條）、排水軟管、保溫套、電源連接線、包扎帶、焊接、補加冷媒等。不足1米按1米計算，超過1米按實際長度計算。
6. 拆移機服務：拆移機均不含運輸、維修、拆裝防盜網、材料等費用，但已包含補加冷媒及人工費用。非卡薩帝服務商拆機、移機，卡薩帝服務商二次服務時需收取加冷媒費用。若環境特殊需另外聯系吊車或搭建腳手架等特種安裝設備，由服務人員協助用戶與第三方協商收費解決。
7. 保修政策：根據不同的產品類別，保修期限會有所不同。例如，冰箱的整機保修期為6年，主要部件（如壓縮機、電機、蒸發器、冷凝器等）的保修期為10年。遙控器等配件也享受一定的保修期。
屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非卡薩帝家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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