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惠而浦冰箱維修服務(wù)政策如下：
對于所有在2005年1月1日之后購買的家用冰箱器，惠而浦提供整機(jī)包修六年的服務(wù)。然而，一些特定情況并不包括在保修范圍內(nèi)：
1. 如果是因?yàn)橄M(fèi)者使用、維護(hù)或保管不當(dāng)造成的損壞。
2. 如果是因?yàn)榉腔荻种付ǖ念A(yù)約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安裝或維修造成的損壞。
3. 如果是因?yàn)椴豢煽咕艿淖匀粸?zāi)害或惡劣的使用環(huán)境造成的損壞。
4. 如果產(chǎn)品是在處理品、已超過保修期或者主要性能故障連續(xù)維修兩次仍無法正常工作的情況下。
此外，如果產(chǎn)品在售出后的15天內(nèi)出現(xiàn)主要性能故障，無法正常工作，消費(fèi)者可以選擇換機(jī)。如果在包修期內(nèi)，主要性能故障連續(xù)維修兩次仍無法正常工作，消費(fèi)者也可以選擇換機(jī)，同時按照國家三包規(guī)定，重新計算包修期限（僅限更換部分）。在產(chǎn)品售出后的10天內(nèi)，如果出現(xiàn)主要性能故障，如壓縮機(jī)故障、換熱器內(nèi)漏等，消費(fèi)者可以選擇退機(jī)。自售出之日起一年以內(nèi)，如果連續(xù)兩次以上仍無法修好（指主要性能），用戶堅持退機(jī)的，惠而浦也提供退機(jī)服務(wù)。
屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非惠而浦家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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