伊萊克斯咨詢電話：4006-189123
伊萊克斯冰箱維修服務政策如下：
1. 安裝與保修：伊萊克斯冰箱提供全國統一的維修服務，對主要部件如壓縮機、電機、蒸發器、冷凝器、節流部件等提供長期保修，其中電機享受10年免費包修，其余主要部件享受6年免費包修。此外，對于加長銅管、排水軟管、保溫套、電源連接線、包扎帶、焊接、補加冷媒等特殊安裝需求，會根據實際情況收費。
2.
服務響應時間：伊萊克斯冰箱提供24小時全天候服務熱線，用戶可以通過電話、網站或維修APP進行預約或報修，維修服務人員會在24小時內到達現場提供服務。
3.
質量保證：伊萊克斯冰箱承諾所有產品均經過嚴格的質量檢測，確保產品符合國家標準和行業規范，提供高質量的冰箱產品。
4.
深度清洗服務：伊萊克斯冰箱提供深度清洗服務，對室內外機進行全面清洗和保養，去除細菌、病毒等有害物質，提高冰箱的制冷效果和空氣質量。
5.
附加服務：除了常規的維修和保養服務，伊萊克斯冰箱還提供定制化解決方案和全程托管服務等附加服務，幫助用戶更好地管理和維護冰箱系統。
用戶可以撥打全國維修服務熱線電話或訪問伊萊克斯冰箱商家網站了解更多關于伊萊克斯冰箱的保修政策和服務內容。
屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非伊萊克斯家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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