西門子咨詢電話：4006-189123
西門子冰箱維修服務政策如下：
1. 保修期限：冰箱產品整機保修一年，主要部件保修三年。
2. 保修范圍：在保修期內，如果產品出現非用戶人為因素引起的故障，將提供免費維修服務或更換零部件。
3. 保修期限的說明：保修期限自購買之日起計算，以有效發票或收據為準。
4. 主要部件的說明：主要部件包括電機、電腦板、離合器等，如果這些部件出現故障，將按照保修期限提供免費維修或更換服務。
5. 保修服務的限制：對于不可抗力因素、意外事故、使用不當、私自拆裝或未經授權的維修造成的損壞，西門子冰箱不提供免費保修服務，需要收取相應的維修費用。
6. 退換貨政策：在購買后7天內，如果產品出現非用戶人為因素引起的嚴重性能故障，用戶可以選擇退貨或換貨。需要注意的是，已經安裝好的冰箱不適用7天無理由退貨的規定。
7. 收費標準：對于超出保修期限的服務，或者因用戶使用不當、意外事故等造成的損壞，西門子冰箱將收取合理的維修費用和零部件費用。具體的收費標準以西門子冰箱的商家網站或維修服務中心為準。
屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非西門子家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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