雅典娜咨詢電話：4006-189123
雅典娜冰箱維修服務政策如下：
1. 全球聯保服務：雅典娜提供二年的全球聯保服務。這意味著無論在保期中或保期后，只要是雅典娜冰箱正式行銷的產品，在任何國家都可以獲得維修服務。
2. 免費維修服務：在購買日期起的兩年內，若產品在使用過程中出現因制造工藝或元器件損壞的問題，雅典娜中國的維修服務中心將為持有購物憑證的用戶提供免費門市維修服務，視情況更換零件或整個產品。
3. 退換貨政策：根據國家三包政策，所購產品在7日內（含）發生質量問題的，可憑發票聯系銷售商進行退換貨；所購產品在15日內（含）發生質量問題的，可憑發票聯系銷售商進行換貨。
4. 便捷的維修服務：雅典娜始終致力于為消費者提供更為便捷的服務體驗。除了門市維修外，用戶還可以選擇將故障產品快遞至雅典娜預約維修站進行維修。保修期內，用戶無需承擔來回快遞運費。
5. 原廠配件保修：雅典娜使用原廠配件提供保修服務，確保產品的質量與性能。
6. 回收處理：更換下來的零部件或整機所有權歸雅典娜所有并會進行回收處理。
7. 保修期計算：保修期自真實有效購物憑證所示日期開始起算。
屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非雅典娜家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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