LG咨詢電話：4006-189123
LG冰箱維修服務(wù)政策如下：
1. 全國聯(lián)保服務(wù)：無論在哪個(gè)城市，只要是LG正式行銷的產(chǎn)品，用戶都可以在所在城市找到服務(wù)機(jī)構(gòu)。撥打維修服務(wù)電話-100-1000，即可享受LG提供的維修服務(wù)。
2. 免費(fèi)維修服務(wù)：在保修期內(nèi)，如果冰箱出現(xiàn)非用戶人為因素造成的問題，LG將提供免費(fèi)維修服務(wù)或更換零部件。此外，對于無法維修的問題，LG會(huì)根據(jù)故障問題的備件費(fèi)和維修費(fèi)給予用戶相應(yīng)的賠償。
3. 維修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：LG承諾維修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過24小時(shí)，維修周期不超過72小時(shí)。
4. 免費(fèi)指導(dǎo)和咨詢服務(wù)：LG提供免費(fèi)的維修指導(dǎo)和咨詢服務(wù)，用戶可以隨時(shí)聯(lián)系維修服務(wù)部門獲取幫助。
此外，其服務(wù)范圍覆蓋自冰箱銷售發(fā)票開具日期起，廠保期以內(nèi)且能正常使用的家用冰箱、冰箱、干衣機(jī)、冰箱、冷柜、彩電、冰箱、廚電、凈水機(jī)等，僅限卡薩帝、LG、統(tǒng)帥等LG品牌。
屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非LG家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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