倍科咨詢電話：4006-189123
倍科冰箱維修服務政策如下：
1. 拆、裝、移機服務：拆、裝、移機服務均不含運輸、維修、拆裝防盜網、材料等費用，但已包含補加冷媒及人工費用。非倍科服務商拆機、移機，倍科服務商二次服務時需收取加冷媒費用。若環(huán)境特殊需另外聯系吊車或搭建腳手架等特種安裝設備，由服務人員協助用戶與第三方協商收費解決。
2. 加長銅管服務：加長銅管包括氣管和液管（各1條）、排水軟管、保溫套、電源連接線、包扎帶、焊接、補加冷媒。不足1米按1米計算，超過1米按實際長度計算。用戶自購非倍科材料，后期導致的質量或安全問題，不在包修范圍之內。
3. 深度清洗服務：深度清洗服務范圍是對內機的蒸發(fā)器內部部件、風葉、過濾網及外殼部件表面的深度清洗。
4. 安裝電源線路、漏電保護開關、焊拆防盜網、特殊墻體開孔等工作：由于冰箱安裝人員不具備條件完成操作的，為保障用戶安全及利益，由用戶自行聯系相關專業(yè)人員或作業(yè)人員代為聯系，產生費用由用戶承擔。
屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非倍科家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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