西門子咨詢電話：4006-189123
西門子冰箱維修服務政策如下：
1. 全國聯保服務：無論在哪個城市，只要是西門子正式行銷的產品，用戶都可以在所在城市找到服務機構。撥打全國統一維修電話-699-，即可享受西門子提供的維修服務。
2. 保修政策：冰箱首次安裝，需收取除隨機配備以外所要增加的材料費用（加長連接管、支架等材料），具體可參考產品安裝材料收費標準。 購買的產品模塊組合中帶有除濕功能時，壓縮機保修3年。
3. 包修標準：主要零部件的包修期為6年。壓縮機作為主要零部件，享有10年的包修期。
4. 特別說明：
下列情況，不屬于免費服務范圍，可參照本收費標準實行收費修理：
+ 無法出示產品三包憑證；
+ 三包憑證（含發票）型號與修理產品型號不符或者涂改的；
+ 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
+ 未經公司許可，自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失；
+ 超過三包有效期，經修復仍可繼續使用；
+ 因不可抗拒力造成損壞的；
+ 非預約維修部拆動造成損壞的。
西門子空氣魔方凈化器整機保修2年。
屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非西門子家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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