凡帝羅咨詢電話：4006-189123
凡帝羅冰箱維修服務(wù)政策如下：
1. 凡帝羅冰箱在遵守中國各項(xiàng)法律法規(guī)的基礎(chǔ)上開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
2. 凡帝羅一直致力于為顧客提供安心的服務(wù)，如需服務(wù)可以隨時聯(lián)系公司的服務(wù)電話。
3. 公司根據(jù)消費(fèi)者和社會的反饋，不斷完善產(chǎn)品和服務(wù)，例如對液晶冰箱的保修服務(wù)進(jìn)行再次提升，從即日起購買凡帝羅液晶冰箱的用戶將獲得液晶屏保修3年的服務(wù)。
4. 在進(jìn)行三包服務(wù)申請時，需要提前備份用戶個人安裝的程序及制作的數(shù)據(jù)。同時，對于需要三包服務(wù)的冰箱機(jī)，公司會確保維修時不影響用戶個人安裝的程序及制作的數(shù)據(jù)。但要注意的是，若用戶未提前備份，凡帝羅方面將無法恢復(fù)或保留用戶個人程序及數(shù)據(jù)。
5. 用戶應(yīng)當(dāng)妥善保管本卡及有效發(fā)票或/及三包規(guī)定的其他有效憑證和本卡，一旦丟失，將無法享受相應(yīng)的三包服務(wù)。
6. 凡帝羅冰箱的三包服務(wù)中更換下來的零件，均不交還用戶。
7. 凡帝羅冰箱的三包有效期以國家相關(guān)法律法規(guī)為準(zhǔn)。
屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非凡帝羅家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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