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三星冰箱維修技術咨詢服務電話 故障處理服務 三星冰箱維修技術咨詢服務電話 故障處理服務//三星冰箱維修技術咨詢服務電話 故障處理服務

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公 司: 萬家通電器維修中心 280
發(fā)布時間:2024年01月02日
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客服 先生 (客服)
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電  話: 400-6189123
傳  真:
手  機: 13129360080
地  址: 中國廣東廣州市全國各地區(qū)有維修服務站點
郵  編:
公司主頁: http://wjtdqwx.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:萬家通電器維修中心

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詳細說明

    三星咨詢電話:4006-189123

三星冰箱維修服務政策如下:

1. 保修政策:在遵守中國的各項法律法規(guī)的基礎上,三星中國開展各項業(yè)務。在顧客服務方面,三星堅持聽取用戶聲音,努力讓用戶滿意,不斷深化安心便利的服務舉措,并努力落實到用戶身上。
2. 三包服務:三星冰箱的三包服務以購機發(fā)票的日期作為起始日期。如果無購機發(fā)票,則以銷售憑證或銷售合同的日期作為起始日期。如果沒有以上憑證,以生產月(制造編號FD)的*后一天作為三包服務的起始日期。如果產品在購機一年內通過原廠服務安裝,且在博世家電小程序綁定后,將以安裝日期作為三包服務起始期,當有任意三包有效憑證日期晚于安裝日期時,以安裝日期為準。
3. 用戶服務:公司會一直關注社會各界對三星產品和服務的反饋。如果廣大消費者及社會各界正在呼吁國家明確規(guī)范平板冰箱“三包”規(guī)定,三星也會致力于完善內部措施以為消費者提供更為全面和安心的服務。
4. 提升服務:三星(中國)有限公司現(xiàn)決定,對三星BRAVIA液晶冰箱的保修服務進行再次提升——從即日起購買三星液晶冰箱的用戶將獲得液晶屏保修3年的服務。公司正在與相關政府主管部門和消費者權益保護部門積極協(xié)商溝通,以在其指導下確定各項服務細節(jié)和范圍。

屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:

1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;

2、非三星家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);

3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;

4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;

6、處理品、已超過包修期的產品。


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