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容聲冰箱維修服務(wù)政策如下：
1. 保修政策：容聲向本產(chǎn)品的用戶保證，在下述保修期內(nèi)，正常使用情況下產(chǎn)品在材料和工藝方面不存在任何缺陷，產(chǎn)品符合容聲公布的產(chǎn)品規(guī)格。但是，前提是在使用時(shí)應(yīng)遵循本協(xié)議所述條件。如果經(jīng)容聲自行確認(rèn)，本產(chǎn)品存在材料缺陷且在正常使用條件下確實(shí)不符合所公布的產(chǎn)品規(guī)范，則只要用戶是本產(chǎn)品的所有者，容聲將在遵循本協(xié)議所述條件和例外條款的前提下自行選擇采取下述補(bǔ)償措施之一：(1) 為您更換相同或更大容量、功能更強(qiáng)的產(chǎn)品；(2) 扣除所有折扣后，退還您的購買金額。可能需要您提供顯示購買日期、購買地點(diǎn)以及經(jīng)銷商名稱等信息的購買憑據(jù)。
2. 售出后服務(wù)：售出后第8日至第15日內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障，消費(fèi)者可以選擇換貨或修理。消費(fèi)者要求換貨時(shí)，容聲為其調(diào)換同型號同規(guī)格產(chǎn)品；同型號同規(guī)格產(chǎn)品停止生產(chǎn)時(shí)，調(diào)換不低于原產(chǎn)品性能的容聲產(chǎn)品。
3. 保修限制：因使用第三方產(chǎn)品、軟件或組件（不論是否獲得授權(quán)）而導(dǎo)致的任何故障或缺陷；因安裝不當(dāng)、錯(cuò)誤使用、非容聲授權(quán)維修、修改或因事故導(dǎo)致的任何故障或缺陷；經(jīng)證實(shí)用戶違反本協(xié)議的任何其他情況，容聲將不負(fù)任何責(zé)任。
屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非容聲家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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高壓電器
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