博世咨詢電話：4006-189123
博世冰箱維修服務政策如下：
1. 維修服務電話：博世冰箱設立了24小時全國維修服務電話電話，客戶可以撥打這個電話號碼，客服人員會記錄問題并提供解決方案。
2. 上門服務：如果客戶遇到的問題無法通過電話解決，博世冰箱將派遣專業(yè)的維修人員上門服務�？蛻糁恍杼峁┰敿毜牡刂泛吐撓捣绞�，維修人員將按照約定時間及時到達。
3. 質量保修：博世冰箱為每一臺產品提供質量保修服務。在保修期內，如果產品發(fā)生非人為損壞的故障，客戶可以享受免費維修或更換部件的服務。
4. 客戶回訪：為了提高服務質量，博世冰箱會對客戶進行回訪，了解客戶的使用情況和對產品的滿意度。
5. 保養(yǎng)和維護：博世冰箱為客戶提供保養(yǎng)和維護服務，幫助客戶延長產品的使用壽命和保持產品的性能。
屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非博世家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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