三星咨詢電話：4006-189123
三星冰箱維修服務政策如下：
1. 退貨和換貨政策：售出之日起七日內，若產品出現性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。在售出后第8日至第15日內，如果產品出現性能故障，消費者可以選擇換貨或修理。如果需要換貨，三星將為您提供同型號同規格的產品。如果同型號同規格的產品已經停止生產，那么會為您提供不低于原產品性能的三星產品。
2. 保修政策：在正常使用情況下，如果產品在材料和工藝方面存在缺陷，或者不符合三星公布的產品規格，只要您是產品的所有者，三星將根據本協議所述條件和例外條款，自行選擇采取下述補償措施之一：為您更換相同或更大容量、功能更強的產品；或扣除所有折扣后，退還您的購買金額。
3. 保修限制：因使用第三方產品、軟件或組件（不論是否獲得授權）而導致的任何故障或缺陷；因安裝不當、錯誤使用、非三星授權維修、修改或因事故導致的任何故障或缺陷；以及三星經證實后確定您違反本協議的任何其他情況，三星將不承擔任何責任。
屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非三星家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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高壓電器
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