雅典娜咨詢電話：4006-189123
雅典娜冰箱維修服務政策如下：
1. 維修服務電話：提供24小時全國維修服務電話電話，客戶可以隨時撥打該電話，客服人員會詳細記錄問題并盡快提供解決方案。
2. 上門服務：如果客戶遇到無法通過電話解決的問題，雅典娜冰箱將派遣專業(yè)的維修人員上門服務。客戶只需提供詳細的地址和聯系方式，維修人員會按時到達。
3. 質量保修：每一臺雅典娜冰箱產品都享有質量保修服務。在保修期內，如果產品發(fā)生非人為損壞的故障，客戶可以享受免費維修或更換的服務。
4. 用戶培訓：為客戶提供關于如何正確使用和維護冰箱的培訓，以確保客戶能夠充分利用產品的各項功能并延長產品的使用壽命。
5. 退換貨政策：在購買后的一段時間內，如果由于非人為原因導致的產品故障，客戶有權選擇退換貨。具體退換貨政策可能會因銷售渠道或促銷活動的不同而有所差異。
6. 零部件供應：雅典娜冰箱承諾所有原廠零部件均可保證及時供應，以便進行維修或更換。
7. 電子部件免費升級：為確保客戶的冰箱能夠保持*新技術和功能，對于需要更新的電子部件，雅典娜冰箱會為客戶提供免費升級服務。
8. 環(huán)保回收計劃：為了保護環(huán)境，雅典娜冰箱還提供舊冰箱回收服務。客戶可以放心購買雅典娜冰箱，同時也可以放心處理舊冰箱。
屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非雅典娜家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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