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博世冰箱維修服務(wù)政策如下：
1. 保修期限：自銷售發(fā)票注明的發(fā)票開具之日起計算，具體以三包規(guī)定或產(chǎn)品保修卡為準(zhǔn)。
2. 保修范圍：不同產(chǎn)品的主要部件或附件名稱可能會有差異，具體以三包規(guī)定或產(chǎn)品保修卡為準(zhǔn)。
3. 延保政策：用戶購買博世（中國）有限公司在中國大陸地區(qū)（不含港澳臺地區(qū)）總經(jīng)銷的指定產(chǎn)品，并前往博世中國在線商城完成產(chǎn)品注冊可獲相應(yīng)的免費延長保修服務(wù)。
4. 不實行三包的情況：在三包有效期內(nèi)，以下情況不實行三包，但可以實行收費修理：（1）消費者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；（2）非承擔(dān)三包修理者拆動造成損壞的；（3）無三包憑證及有效發(fā)票的；（4）三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；（5）因不可抗拒力造成損壞的。
5. 修理費用：修理費用由生產(chǎn)者提供，包括三包有效期內(nèi)保證正常修理的待支費用。銷售者負(fù)責(zé)修理的產(chǎn)品，生產(chǎn)者按照合同或者協(xié)議一次撥出費用，具體辦法由產(chǎn)銷雙方商定。銷售者委托或者指定修理者的，其修理費的支付形式由銷售者和修理者雙方合同約定。專款專用。生產(chǎn)者自行選擇其他方式或者自行設(shè)置修理網(wǎng)點的，由生產(chǎn)者直接提供修理費用。
6. 三包責(zé)任：生產(chǎn)者、銷售者、修理者破產(chǎn)、倒閉、兼并、分立的，其三包責(zé)任按國家有關(guān)法規(guī)執(zhí)行。
屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非博世家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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