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公 司: 萬家通電器維修中心 280
發(fā)布時間:2024年01月02日
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電  話: 400-6189123
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手  機(jī): 13129360080
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公 司:萬家通電器維修中心

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詳細(xì)說明

    倍科咨詢電話:4006-189123

倍科冰箱維修服務(wù)政策如下:

1. 倍科冰箱在遵守中國各項法律法規(guī)的基礎(chǔ)上開展各項業(yè)務(wù)。
2. 在顧客服務(wù)方面,倍科一直堅持聽取用戶聲音,努力讓用戶滿意,不斷深化安心便利的服務(wù)舉措,并努力落實到用戶身上。
3. 對于倍科的消費電子產(chǎn)品,用戶可以獲得倍科授權(quán)的服務(wù)網(wǎng)點提供的修理、更換、退貨服務(wù)。這些服務(wù)網(wǎng)點將按照國家相關(guān)法律法規(guī)(包括但不限于《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》、《家用視聽商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》、《微型計算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》)提供服務(wù)。
4. 倍科冰箱的保修政策根據(jù)不同產(chǎn)品類型和組件有所不同。一般來說,除非有特殊說明,其他硬件的保修期為3年。同時,針對上磁鼓及其組件、液晶顯示屏組件和鏡頭組件、數(shù)字音頻固定磁頭(DASH)系列等特定組件,也有各自的保修期規(guī)定。
5. 如果產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)性能故障,倍科將提供免費維修或更換配件的服務(wù)。如果因用戶使用不當(dāng)或人為因素導(dǎo)致?lián)p壞,公司會收取相應(yīng)的維修費用和材料費用。
6. 倍科冰箱的三包服務(wù)中,修理、更換、退貨所需更換下來的零件,均不交還用戶。
7. 在三包有效期內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障,用戶可以憑有效發(fā)票或/及三包規(guī)定的其他有效憑證和本卡提出三包服務(wù)申請。
8. 本卡中記載的內(nèi)容如有與國家相關(guān)法律法規(guī)不符之處,以國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定為準(zhǔn)。

屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):

1、消費者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;

2、非倍科家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);

3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;

4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;

6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。


免責(zé)聲明:以上所展示的信息由會員自行提供,內(nèi)容的真實性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會員負(fù)責(zé),www.qy6.com對此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益,請來信通知刪除。
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