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美的冰箱維修服務(wù)政策如下：
1. 服務(wù)宗旨：顧客滿意*。美的冰箱（中國）有限公司始終將顧客放在首位，力求為顧客提供滿意的服務(wù)。
2. 服務(wù)保障：嚴(yán)格遵守國家“三包”規(guī)定。美的冰箱（中國）有限公司嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，為消費(fèi)者提供“三包”服務(wù)。
3. 服務(wù)便捷：服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國，提供上門服務(wù)。為了方便顧客，美的冰箱（中國）有限公司在全國范圍內(nèi)設(shè)立了多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，同時(shí)提供上門服務(wù)。
4. 服務(wù)承諾：快速響應(yīng)，及時(shí)解決。美的冰箱（中國）有限公司對(duì)顧客的咨詢和問題反饋設(shè)立了快速響應(yīng)機(jī)制，確保問題得到及時(shí)解決。
5. 服務(wù)培訓(xùn)：不斷提升服務(wù)質(zhì)量。為了不斷提高服務(wù)質(zhì)量，美的冰箱（中國）有限公司定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)，確保員工能夠提供專業(yè)、周到的服務(wù)。
6. 服務(wù)監(jiān)督：接受社會(huì)監(jiān)督，持續(xù)改進(jìn)。美的冰箱（中國）有限公司的服務(wù)政策接受社會(huì)各界的監(jiān)督，不斷改進(jìn)服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。
屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非美的家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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高壓電器
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