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公　司： 萬(wàn)家通電器維修中心 280
發(fā)布時(shí)間：2024年01月02日
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電　　話： 400-6189123
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公　司：萬(wàn)家通電器維修中心

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    卡薩帝咨詢電話：4006-189123

卡薩帝冰箱維修服務(wù)政策如下：
1. 保修政策：卡薩帝冰箱產(chǎn)品通常提供一年保修服務(wù)，自購(gòu)買日起算。在保修期內(nèi)，如果冰箱機(jī)出現(xiàn)非人為因素造成的故障，卡薩帝將提供免費(fèi)維修或更換故障部件的服務(wù)。如果無(wú)法修復(fù)或更換故障部件，卡薩帝將為用戶提供替換產(chǎn)品。
2. 客戶服務(wù)：卡薩帝冰箱（中國(guó)）有限公司注重客戶服務(wù)，提供全國(guó)范圍內(nèi)的維修服務(wù)電話，用戶可以隨時(shí)聯(lián)系卡薩帝獲取幫助。同時(shí)，卡薩帝也提供在線支持，用戶可以在商網(wǎng)或社交媒體平臺(tái)上獲得客服人員的即時(shí)幫助。
3. 維修服務(wù)：卡薩帝冰箱（中國(guó)）有限公司在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)有多個(gè)維修網(wǎng)點(diǎn)，用戶可以將冰箱機(jī)送至指定維修點(diǎn)進(jìn)行維修。此外，卡薩帝也提供上門維修服務(wù)，為用戶提供更加便捷的維修方式。
4. 退換貨政策：根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和政策，卡薩帝冰箱（中國(guó)）有限公司提供一定的退換貨服務(wù)。如果用戶對(duì)購(gòu)買的冰箱產(chǎn)品不滿意或存在質(zhì)量問(wèn)題，可以在一定期限內(nèi)申請(qǐng)退換貨。具體退換貨政策可以在購(gòu)買時(shí)向客服人員咨詢。
5. 客戶滿意度調(diào)查：卡薩帝冰箱（中國(guó)）有限公司會(huì)定期對(duì)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，了解用戶對(duì)卡薩帝冰箱產(chǎn)品和服務(wù)的評(píng)價(jià)和意見(jiàn)，以便不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。
6. 提升服務(wù)：對(duì)于BRAVIA液晶冰箱，卡薩帝中國(guó)決定提升其保修服務(wù)，從即日起購(gòu)買的用戶將獲得液晶屏保修3年的服務(wù)。此外，卡薩帝還在與相關(guān)政府主管部門和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門積極協(xié)商溝通，以在其指導(dǎo)下確定各項(xiàng)服務(wù)細(xì)節(jié)和范圍。

屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：

1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；

2、非卡薩帝家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；

3、無(wú)包修憑證、無(wú)有效發(fā)票或無(wú)有效購(gòu)買憑證的；

4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；

6、處理


免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會(huì)員自行提供，內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會(huì)員負(fù)責(zé)，www.qy6.com對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請(qǐng)來(lái)信通知?jiǎng)h除。
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