海爾咨詢電話：4006-189123
海爾冰箱維修服務政策如下：
1. 海爾冰箱產品實行國家規定的“三包”服務政策，具體期限以《中華人民共和國消費者權益保護法》和《部分商品修理更換退貨責任規定》為準。
2. 海爾冰箱產品的保修期限為1年，保修期內因產品本身質量問題引起的維修不收取費用。如果是因為用戶的原因（如使用不當、擅自拆修等）造成產品出現問題，則不實行三包服務。
3. 在保修期外，如果產品出現性能故障，用戶可以選擇修理或換貨。在維修時，如果需要更換零部件，公司會免費提供或按進價收取費用。
4. 海爾冰箱提供免費上門服務，根據用戶的地址安排*近的維修網點，工作人員會在24小時內上門服務。
5. 對于具有防雷擊功能的海爾冰箱，如果遭雷擊造成損壞，公司不承擔責任。
6. 海爾冰箱（中國）有限公司還提供了一些增值服務，如延長保修期、個性化定制等，以滿足不同用戶的需求。
屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非海爾家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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高壓電器
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