伊萊克斯咨詢電話：4006-189123
伊萊克斯冰箱維修服務(wù)政策如下：
1. 全品類電機(jī)十年包修：自2022年9月9日起，消費(fèi)者購買的伊萊克斯?jié)L筒洗衣機(jī)、伊萊克斯波輪洗衣機(jī)、伊萊克斯烘護(hù)機(jī)、伊萊克斯干衣機(jī)、伊萊克斯護(hù)理機(jī)等，皆可享受電機(jī)十年包修服務(wù)。
2. 全時(shí)段服務(wù)：此項(xiàng)服務(wù)是伊萊克斯品牌的長(zhǎng)期行為，不是階段性促銷行為。
3. 真免費(fèi)服務(wù)：電機(jī)在維修時(shí)，不管需要不需要換零件，都是免費(fèi)。
4. 強(qiáng)保障服務(wù)：伊萊克斯洗衣機(jī)在全國范圍內(nèi)超過1萬家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，都可隨時(shí)提供專業(yè)、便捷、快速的維修服務(wù)，整個(gè)包修流程規(guī)范有序，所有維修團(tuán)隊(duì)均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗，所用配件均為原廠直裝，讓用戶買得放心、用得安心。
5. 遵循“顧客滿意*”的理念，不斷提高客戶服務(wù)的質(zhì)量，務(wù)求令所有冰箱用戶均獲得稱心如意的專業(yè)服務(wù)，并為用戶帶來更加美好的生活體驗(yàn)。
屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非伊萊克斯家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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高壓電器
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