博世咨詢電話：4006-189123
博世冰箱維修服務(wù)政策如下：
1. 快速響應(yīng)：博世冰箱承諾為消費(fèi)者提供快速的服務(wù)，確保在接到報(bào)修后市區(qū)24小時(shí)內(nèi)，郊區(qū)48小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)。
2. 免費(fèi)維修期：博世冰箱提供免費(fèi)維修服務(wù)，這是在產(chǎn)品保修期內(nèi)。然而，如果出現(xiàn)以下情況，公司可能會(huì)收取費(fèi)用：無包修憑證及有效或有效購買憑證的；有效憑證、包修憑證不符或涂改的；消費(fèi)者因使用、保管不當(dāng)造成損壞的；因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用惡劣造成損壞的；處理品、已超過包修期的洗衣機(jī)；非博世冰箱冰箱的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）。
3. 設(shè)立服務(wù)、投訴電話：博世冰箱設(shè)立了服務(wù)、投訴電話，用戶在工作時(shí)間內(nèi)可以撥打該電話進(jìn)行咨詢或投訴。
4. 常見問題解答：博世冰箱維修服務(wù)電話提供了常見問題解答，用戶可以通過電話咨詢或者到商家網(wǎng)站上查看相關(guān)信息。無論是關(guān)于產(chǎn)品使用、故障排查還是維修保養(yǎng)，都可以得到專業(yè)的解答。
5. 免費(fèi)咨詢期：用戶在購買博世冰箱后可以享受到一段時(shí)間的免費(fèi)咨詢服務(wù)，可以通過電話或到商家網(wǎng)站上咨詢相關(guān)信息。
屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非博世家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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