三星咨詢電話：4006-189123
三星冰箱維修服務政策如下：
1. 保修政策：在正常使用情況下，產品在材料和工藝方面都不應存在任何缺陷，且產品應符合三星公布的產品規格。如果經三星確認，產品存在材料缺陷且在正常使用條件下不符合所公布的產品規范，那么只要用戶是產品的所有者，三星將選擇采取下述補償措施之一：為用戶更換相同或更大容量、功能更強的產品；或扣除所有折扣后，退還用戶的購買金額。此保修政策在一定期限內有效。
2. 售出后服務：售出后的一段時間內，如果產品出現性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。
3. 服務電話：用戶可以撥打24小時服務電話電話進行咨詢、報修或投訴。
4. 維修服務：如果用戶的產品出現故障，可以聯系維修人員上門檢測，并根據故障原因進行維修。
屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非三星家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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高壓電器
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