倍科咨詢電話：4006-189123
倍科冰箱維修服務(wù)政策如下：
1. 全國維修服務(wù)電話：為方便客戶，該公司提供24小時全國維修服務(wù)電話電話。客戶可以通過此熱線電話咨詢問題、反映問題，并獲得解決方案。
2. 上門服務(wù)：如果客戶遇到的問題無法通過電話解決，倍科冰箱將派遣專業(yè)的維修人員上門服務(wù)。客戶只需提供詳細(xì)的地址和聯(lián)系方式，維修人員會按時到達(dá)并提供維修服務(wù)。
3. 質(zhì)量保修：倍科冰箱對每臺產(chǎn)品提供質(zhì)量保修服務(wù)。在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的故障，客戶可以享受免費維修或更換的服務(wù)。
4. 用戶培訓(xùn)：為了幫助客戶更好地使用和維護(hù)冰箱，倍科冰箱會為客戶提供相關(guān)的用戶培訓(xùn)。
5. 退換貨政策：在符合退換貨政策的情況下，客戶有權(quán)選擇退換貨。具體的退換貨政策可能因地區(qū)和經(jīng)銷商而有所不同，客戶可以咨詢當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商或公司客服了解詳細(xì)信息。
6. 環(huán)保回收計劃：倍科冰箱提供環(huán)保回收計劃，鼓勵客戶對舊冰箱進(jìn)行回收處理，以降低環(huán)境污染。
屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非倍科家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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