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美的冰箱維修服務政策如下：
1. 保修政策：在正常使用情況下，產品在材料和工藝方面不存在任何缺陷，且符合美的公布的產品規格。如果經美的自行確認，產品存在材料缺陷且在正常使用條件下不符合所公布的產品規范，則會根據具體情況采取下述補償措施之一：(1) 為用戶更換相同或更大容量、功能更強的產品；(2) 扣除所有折扣后，退還用戶的購買金額。用戶可能需要提供購買憑據，例如購買日期、購買地點以及經銷商名稱等信息。此外，用戶申請保修時所能獲得的全部補償都在此協議的范圍內，這是美的所應承擔的全部責任。
2. 退貨、換貨和修理：在售出后七日內，如果產品出現性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。在售出后第8日至第15日內，如果出現性能故障，消費者可以選擇換貨或修理。
3. 保修限制：如果因使用第三方產品、軟件或組件（不論是否獲得授權）而導致的任何故障或缺陷，因安裝不當、錯誤使用、非美的授權維修、修改或因事故導致的任何故障或缺陷，以及經美的證實后確定用戶違反本協議的任何其他情況，美的將不承擔任何責任。
屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非美的家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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