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博世冰箱維修服務(wù)政策如下：
1. 保修政策：博世冰箱產(chǎn)品在中國市場按照國家相關(guān)法律法規(guī)提供三包服務(wù)。根據(jù)具體的型號和零部件，保修期限可能會有所不同。主要部件的保修期通常為1年，但也可能因型號和零部件的不同而有所差異。具體保修期限請參考產(chǎn)品說明書或咨詢博世客服。
2. 三包憑證：用戶在購買博世冰箱時應(yīng)該保留好三包憑證及有效發(fā)票，以便在需要維修或退換時出示。如果產(chǎn)品丟失三包憑證或有效發(fā)票，可能會影響維修或退換服務(wù)的進行。
3. 免費維修期：在三包有效期內(nèi)，如果博世冰箱出現(xiàn)性能故障，博世將提供免費維修服務(wù)。如果產(chǎn)品在維修后仍然不能正常使用，博世將繼續(xù)提供免費維修服務(wù)。
4. 付費維修：如果產(chǎn)品超過了保修期或者不符合三包服務(wù)的條件，用戶可以選擇付費維修。博世將提供有償維修服務(wù)，用戶需要支付相應(yīng)的維修費用。
5. 服務(wù)網(wǎng)點：博世在中國設(shè)有授權(quán)的服務(wù)網(wǎng)點，用戶可以前往*近的博世授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點進行維修或退換。
屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非博世家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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