博世咨詢電話：4006-189123
博世冰箱維修服務政策如下：
1. 服務宗旨：顧客滿意*。公司始終將顧客放在首位，不斷提高客戶服務的質量，務求令所有Panasonic用戶均獲得稱心如意的專業服務，并為用戶帶來更加美好的生活體驗。
2. 服務保障：嚴格遵守國家“三包”規定。對所有的安裝、維修服務進行回訪，確保客戶滿意。
3. 服務便捷：服務網點覆蓋全國，提供上門服務。無論顧客在哪里，都能享受到便捷、快速的服務。
4. 顧客意見處理：對于顧客的投訴或意見，公司會在2個工作日內給出明確的解決方案，確保問題得到及時解決。
5. 電機包修服務：為了解決洗衣機中電機這一容易出問題且維修費用高的部件的后顧之憂，博世特別推出了“全品類電機十年包修”服務。這包括博世滾筒洗衣機、博世波輪洗衣機、博世烘護機、博世干衣機、博世護理機等所有產品，覆蓋全品類。此服務為長期行為，非階段性促銷行為。并且，電機在維修時，不管是否需要更換零件，都是免費的。全國范圍內超過1萬家服務網點隨時為顧客提供專業、便捷、快速的服務。
屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非博世家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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高壓電器
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