方太咨詢電話：4006-189123
方太熱水器維修服務政策如下：
1. 客戶支持：公司設立了24小時全國維修服務電話，客戶可以隨時撥打熱線電話，獲得問題咨詢和解決方案。
2. 上門服務：如果客戶遇到無法通過電話解決的問題，公司將派遣專業的維修人員上門服務，為客戶提供現場解決方案。
3. 質量保證：方太熱水器對所有產品提供質量保證。在保修期內，如果產品出現非人為原因造成的故障，公司將免費進行維修或更換。
4. 定期維護和保養：公司會定期為客戶提供免費的熱水器維護和保養服務，確保客戶的熱水器始終保持*佳狀態。
5. 用戶培訓：公司會為用戶提供關于如何正確使用和維護熱水器的培訓，幫助用戶更好地使用和維護自己的熱水器，提高使用體驗。
6. 退換貨政策：在一定期限內，如果客戶對所購買的產品不滿意，可以選擇退換貨。具體退換貨政策以公司的規定為準。
7. 零部件供應：對于需要維修或更換的部件，公司保證提供及時供應的原廠零部件。
8. 電子部件免費升級：為了確保客戶的熱水器能夠享受到*新的技術和功能，公司會對需要更新的電子部件提供免費升級服務。
9. 終身技術支持：無論客戶使用方太熱水器多久，公司都為客戶提供技術支持和咨詢服務。
10. 環保回收計劃：為了保護環境，公司還提供舊熱水器回收服務。客戶可以放心購買方太熱水器，同時也可以放心處理舊熱水器。
屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非方太家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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