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方太熱水器維修服務政策如下：
1. 保修期限：方太熱水器的保修期限通常為一年。在此期間，如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的性能故障，方太將提供免費的維修或更換服務。
2. 免費維修條件：在保修期內(nèi)，如果熱水器出現(xiàn)性能故障，用戶應首先聯(lián)系方太的客戶服務部門進行報修。經(jīng)方太技術(shù)人員檢測確認后，如果故障屬于保修范圍，方太將免費提供維修或更換服務。
3. 不實行三包的情況：如果熱水器是由于用戶使用不當、保管不善、意外事故或自然災害等原因造成的損壞，或者產(chǎn)品本身存在制造缺陷且已超過保修期限，方太不提供免費維修服務。此外，如果熱水器被用于商業(yè)、工業(yè)或?qū)I(yè)用途，或者未經(jīng)方太公司授權(quán)的人員進行了修改或維修，也不在三包保修范圍內(nèi)。
4. 延保政策：方太熱水器的用戶還可以選擇購買延保服務，以延長保修期限。購買延保服務后，用戶可以在原有保修期滿后繼續(xù)享受維修或更換服務。
5. 注冊延保政策：用戶購買方太熱水器并完成產(chǎn)品注冊后，可以獲得相應的免費延長保修服務。具體延保期限和政策細節(jié)可咨詢方太商家客服或訪問方太商網(wǎng)了解。
屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非方太家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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